プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当事業者は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

• LINE公式アカウント連携に伴う識別子（LINE User ID、表示名、プロフィール画像）
• 院内システム・会員証連携のための情報（診察券番号、お名前、生年月日、ご家族情報）
• お問い合わせ時に入力いただいた情報（お名前、メールアドレス、電話番号等）

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• 本サービス（デジタル診察券、スタンプ機能、メッセージ配信等）の提供および運用のため
• システムの不具合対応、セキュリティ監視、保守サポートのため
• 導入店舗・医療機関との各種連絡およびサポート業務のため
• サービスの改善・新機能開発のための分析・統計データ作成のため

3. 個人情報の第三者提供

当事業者は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、本サービスの運用に必要な範囲において、十分な個人情報保護水準を満たすクラウド事業者（Supabase、LINE等）にデータの保管・処理を委託する場合があります。

4. 個人情報の安全管理措置

当事業者は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、アクセス制限の徹底、通信の暗号化（SSL/TLS）、適切なデータベース保護策など、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人または法定代理人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止のご請求があった場合は、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。

6. 免責事項・外部サービス

本サービスはLINE株式会社（LINEヤフー株式会社）のプラットフォームおよび各種外部クラウドサービスを利用しています。これらの外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

7. アクセス解析について

当事業者の本ウェブサイトでは、閲覧状況の把握とサービス改善のためにアクセス解析を利用しています。この際、ブラウザに保存される匿名の識別子やアクセス情報を取得しますが、これらから特定の個人を識別することはありません。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご相談は、以下までご連絡ください。